O aplicativo do Nubank enfrenta oscilações na tarde desta quarta-feira (16). Relatos de usuários nas redes sociais e em sites especializados apontam para problemas na visualização de saldos da conta ou em funções como o Pix.
Segundo o site Downdetector, que reúne reclamações sobre o funcionamento de aplicativos, as notificações de problemas com o Nubank cresceram no início da tarde, e se mantinham acima da média após as 16h. 60% dos problemas notificados referiam-se ao saldo da conta; 21%, ao login; e 18%, ao Pix. Continua depois da publicidade
No Twitter, usuários do neobanco reclamavam destes problemas em publicações em que marcavam o perfil oficial da instituição. “O que tá rolando com a @nubank? Sem conseguir fazer pagamentos e nem visualizar saldo”, relatou uma usuária.
Outros usuários publicaram reproduções da tele do aplicativo que mostravam que o saldo não era exibido.
Alô @nubank preciso fazer um pagamento e seu app simplesmente sumiu com a parte onde fica o dinheiro na conta no app e dos pagamentos. Ajuda nóis pic.twitter.com/YVVVo240Ns
— Arthur Meira ☭ (@VltArthur) November 16, 2022
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Em nota, o Nubank disse que a situação está em normalização. “Observamos algumas oscilações no app Nubank. Nosso time já está trabalhando para normalizar a situação o mais rápido possível”, disse a fintech, em posicionamento enviado ao Broadcast, sistema de notícias em tempo real do Grupo Estado.
Por Matheus Piovesana / AE / edição: Tribuna de Parnaíba
