Contrariamente ao que muitos empreendedores pensam, o e-mail ainda é uma ferramenta importante para seu negócio.
Venha compreender o propósito de seu uso e as melhores formas para ter sucesso e evitar que seus e-mails caiam no spam de seus clientes. Continua depois da publicidade
Imagine o seguinte: Hoje você já encontrou o seu cassino online com jogos de apostas, se registrou, conhece bônus associados e aproveita as componentes digitais móveis associadas.
Quanto disso lhe chegou através de anúncios, promoção e e-mail marketing? Falamos aqui dos cassinos online porque são, sem dúvida, um dos mercados que mais tem se lançado nos mundos da inovação e do marketing, investindo fortemente para chegar até seus públicos e fidelizá-los. Ainda assim, independentemente da área que você escolheu para seu negócio, o mesmo pode ser feito para alavancar a sua ideia, os seus produtos e a sua empresa, garantindo a cativação de novos públicos e a fidelização dos clientes.
A criação de estratégias de comunicação pode permear variados meios. As mídias tradicionais, as redes sociais, o marketing de afiliados e outros estão, hoje, sendo encarados como hipótese. Ainda assim, muitos empreendedores acabam esquecendo uma importante ferramenta para chegar a seus clientes. Falamos, claro, do correio eletrônico ou e-mail.
Pela Internet a fora estão falando das comunicações por e-mail como se essas não fossem mais relevantes. Ainda assim, é um fato de que, mesmo na atualidade, o e-mail continua sendo uma das formas como mais se gera conversão, conquistando clientes, estabelecendo uma comunicação eficaz e permitindo um maior e melhor contato entre o negócio digital que você promove e seus públicos.
Venha conhecer alguns dos pontos que você deve saber sobre e-mail marketing, para ter melhores resultados e evitar que seus e-mails caiam no correio indesejado de seus destinatários.
1. Considere o objetivo de seu e-mail
Nem todo o e-mail marketing é igual, podendo existir vários objetivos associados ao envio desse e-mail. Por exemplo, você pode enviar um desses e-mails para criar uma relação com seus públicos, gerando confiança e criando a autoridade de sua marca, mas pode também enviar um e-mail mais destinado aos produtos e seu potencial, para que os públicos conheçam as ofertas e considerem sua marca como uma solução para suas necessidades.
Além disso, também pode aproveitar o e-mail Marketing para tentar vender produtos aos clientes ou para fidelizar os clientes que já fizeram compras anteriormente em sua loja.
Independentemente do tipo de e-mail, você deve sempre considerar que esses terão melhores resultados se forem simples e não demasiado extensos.
2. Verifique aspetos críticos antes de enviar o e-mail
Fazer uma checklist do que você deve fazer antes de iniciar esse marketing por e-mail é fundamental para que não caia no spam.
Para começar, você deve partir de um domínio autenticado, já que reduzirá o risco de que as próprias caixas de correio eletrônico tranquem sua entrada para os e-mails rececionados.
No conteúdo, deve ter atenção à linguagem e ao número de imagens, tentando usar uma linguagem não ofensiva e enviar e-mails tão pouco pesados quanto possível. Tenha ainda atenção ao “Assunto” antes do envio, já que se desaconselham títulos muito extensos ou com muitos pontos de exclamação ou de interrogação.
Garanta ainda que o e-mail enviado tenha um conteúdo propositado e que acrescente valor. Usualmente, e-mails com pouco ou mau conteúdo tendem a ser marcados como spam por seus usuários e, quando isso sucede, os e-mails acabam sendo marcados dessa forma e caindo sempre na caixa dos indesejados.
3. Diga ao público o que você pretende
Ao pedido para que o cliente faça uma ação ao rececionar sua mensagem, se chama de CTA (Call to action, ou chamada para ação, em português).
Alguns exemplos são “clique nesse link para…”, “aproveite essa promoção ou bônus” ou “compre esse produto antes que esgote”.
É importante dizer ao público o que pretende que ele faça, para conquistar a resposta desejada com sua estratégia de e-mail marketing.
4. Personalize seus conteúdos
Pode lhe parecer pouco importante, mas para o público é, de fato, um dos elementos primordiais: os e-mails devem ser personalizados.
Ao criar uma lista com seus leads, você conseguirá que um mesmo e-mail principie pelo nome do contato (por exemplo, “Bom dia, Sheila”).
Esse tipo de cuidado gera resposta positiva, aproximando a marca de seus potenciais clientes e criando uma abordagem mais pessoal e dinâmica.
Faça campanhas de geração de leads para obter contatos use plataformas de envio que permita o uso de tags para a marcação do nome das pessoas, de modo automático. Ferramentas como Active Campaign podem ajudar nesse processo.
5. Se lembre de criar e-mails adaptados para mobile
O celular é o instrumento eletrônico mais utilizado em nosso país, o que não é estranho se considerarmos que o Brasil é um dos 5 países onde o uso dos smartphones é mais frequente. Cerca de 70% dos e-mails são, por isso, lidos nesse tipo de dispositivo, o que torna bem importante que estes sejam responsivos.
Usualmente, quando um e-mail não é responsivo em mobile, este simplesmente acaba sendo apagado sem ser lido. Tenha atenção ao tamanho do conteúdo e das imagens e garanta que qualquer link ou botão de CTA remete para um website ou conteúdo adaptado a mobile.
6. Dirija seu foco para o usuário
No passado, o foco do marketing eram os produtos… mas não mais! Hoje, o foco de todo o marketing de sucesso tem o usuário no centro de sua estratégia.
Tendo isso em mente, você deve garantir que o conteúdo de cada e-mail que envia oferece valor através de seu conteúdo, sendo de alguma utilidade e relevância para quem o está recebendo.
Quanto mais valor você colocar no e-mail, maior interesse este terá e maior é a probabilidade de converter o potencial cliente num consumidor de seus produtos e serviços. Além do mais, isso reduzirá a chance de que seu e-mail seja marcado como spam e fará com que seus recetores continuem desejando receber seus e-mails, não removendo seu contato da listagem que você criou.
Edição: Tribuna de Parnaíba
