Serviços como: pedidos de reparos, emissão de histórico, religação e revisão de contas estão paralisados há mais de uma semana.
Por: Bruno Santana
O sistema de gerenciamento das operações administrativa da AGESPISA está “fora do ar”, há mais de uma semana. Com isso, os usuários que necessitam solicitar serviços em suas residências estão sendo prejudicados, pois sem o sistema, não há como registrar qualquer solicitação.
“Houve um erro na emissão da minha conta de água, e eu não consigo solicitar uma simples revisão dos valores porque dizem que o sistema tá fora do ar. Mas e aí? Se cortarem a minha água, eu quero pagar, mas quero pagar o valor correto, se eu pagar esse absurdo que colocaram na minha conta tenho certeza que quando esse sistema voltar eles não vão me devolver o que eu paguei a mais”. Afirmou um usuário que preferiu não se identificar. CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Assim como ele, são dezenas de usuários que chegam à sede da empresa na Rua Desembargador Freitas, no Bairro Nova Parnaíba, em busca de atendimento.
Na porta principal um aviso já foi afixado com os dizeres “SISTEMA INDISPONÍVEL NO MOMENTO”. Enquanto problemas se acumulam por toda a cidade, seja em vias públicas ou residências.
